Formulaire de rétractation
La version allemande de cette page fait foi.
Vous pouvez exercer votre droit de rétractation au moyen de toute déclaration dénuée d'ambiguïté ; vous n'avez pas à motiver votre décision. Le modèle légal de formulaire de rétractation ci-dessous peut être utilisé, mais n'est pas obligatoire.
Important sur cette place de marché : le contrat de vente est conclu dans chaque cas avec l'entreprise qui vend. Vous trouverez son adresse complète et son adresse e-mail dans les informations obligatoires de l'entreprise, dans la confirmation de commande et sur la facture. Pour les articles achetés en ligne, vous pouvez en outre utiliser la fonction distincte « Se rétracter du contrat » ci-dessous. Après la confirmation finale, vous recevez sans délai un accusé de réception par e-mail. Le traitement général des retours sous « Mes commandes » en reste distinct.
Modèle de formulaire de rétractation
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
- À l'attention de [le professionnel insère ici son nom, son adresse et son adresse électronique] :
- Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous
- Commandé le (*)/reçu le (*)
- Nom du (des) consommateur(s)
- Adresse du (des) consommateur(s)
- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier)
- Date
(*) Rayez la mention inutile.
Rétractation en ligne
Vous pouvez déclarer ici sans ambiguïté la rétractation pour les articles encore rétractables. Avant l'envoi, vous revoyez toutes les informations ; seul « Confirmer la rétractation » transmet la déclaration.
