Formulario de desistimiento

Puede ejercer su desistimiento mediante cualquier declaración inequívoca; no es necesario indicar los motivos. Puede utilizarse el modelo legal de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Importante en este mercado en línea: el contrato de compraventa se celebra en cada caso con la empresa vendedora. Encontrará su dirección completa y su dirección de correo electrónico en la información obligatoria de la empresa, en la confirmación del pedido y en la factura. Para los artículos comprados en línea, puede utilizar además la función específica «Desistir del contrato» que figura más abajo. Tras la confirmación final, recibirá sin demora un acuse de recibo por correo electrónico. La tramitación general de devoluciones en «Mis pedidos» se mantiene separada de ello.

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato.)

• A la atención de [aquí deberá figurar el nombre, la dirección completa y la dirección de correo electrónico del empresario]:
• Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien (*)/prestación del siguiente servicio (*)
• Pedido el (*)/recibido el (*)
• Nombre del consumidor o de los consumidores
• Domicilio del consumidor o de los consumidores
• Firma del consumidor o de los consumidores (solo si el presente formulario se presenta en papel)
• Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.