Resolución de litigios en materia de consumo
La versión alemana de esta página es la jurídicamente vinculante.
La Comisión Europea dejó de prestar el servicio de su plataforma de resolución de litigios en línea (plataforma RLL) el 20 de julio de 2025. El Reglamento (UE) n.º 524/2013, en el que se basaba, ha sido derogado por el Reglamento (UE) 2024/3228; por ello, se omite toda referencia a la plataforma RLL.
Consultas y reclamaciones sobre una compra
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Resolución alternativa de litigios de consumo (§ 36 VSBG)
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