Rozwiązywanie sporów konsumenckich
Wiążąca prawnie jest niemiecka wersja tej strony.
Komisja Europejska z dniem 20 lipca 2025 r. wyłączyła swoją platformę internetowego rozstrzygania sporów (platformę ODR). Rozporządzenie (UE) nr 524/2013, na którym się ona opierała, zostało uchylone rozporządzeniem (UE) 2024/3228; w związku z tym informacja o platformie ODR jest zbędna.
Pytania i reklamacje dotyczące zakupu
tolisto.shop jest platformą handlową: umowy sprzedaży zawierane są bezpośrednio z przedsiębiorstwem wskazanym każdorazowo jako sprzedawca. W przypadku pytań lub reklamacji dotyczących zakupu prosimy zwracać się w pierwszej kolejności do sprzedawcy; jego adres i adres e-mail znajdą Państwo w obowiązkowych informacjach o firmie, w potwierdzeniu zamówienia i na fakturze. Ponadto zawsze mogą Państwo skontaktować się z nami pod adresem info@tolisto.shop.
Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich (§ 36 VSBG)
MiG UG (haftungsbeschränkt) nie jest gotowa ani zobowiązana do udziału w postępowaniach w sprawie rozwiązywania sporów przed podmiotem pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. To, czy inny sprzedawca w tolisto.shop uczestniczy w takim postępowaniu, wynika z jego obowiązkowych informacji.